Hodnocení obchodu
vše bylo ok,doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a za Váš čas co jste nám tímto věnoval.
S pozdravem Benzlová Dolores
Dobrý obchod se širokým sortimentem i když je dost zboží na objednávku. U náhradních dílů je to pochopitelné. V případě dopravy je lepší platit kartou nebo bezhotovostně, pak je nižší cena za dopravu než přepravní službou s dobírkou. Platby předem jsem se obával, ale vše proběhlo ok. Celkově bych se nebál zde nakoupit příště, obchod mohu doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas co jste věnoval naší recenzi. Moc nás potěšila a věřte, že rádi dodáme všechny fotografie k produktům ale ne vždy je výrobce poskytuje a ne vždy nám dává povolení ke zveřejnění na našich stránkách.
Ještě jednou moc děkujeme a přejeme hezký den :-)
S pozdravem Benzlová Dolores
Až na dopravu to bylo bez problému.
(Administrátor)
Dobrý den,
dopravu nahlásíme přepravci, před závozem z depa má být každý zákazník kontaktován aby se mohl domluvit na předání. V případě, že Vám nevyhovuje termín závozu měl by se řidič domluvit na jiný den tak aby došlo k úplné spokojenosti.
Vše nahlásíme a určitě se budeme snažit podobné situaci vyvarovat aby se již neopakovala.
Děkujeme za recenzi a nedoporučení nás mrzí.
S pozdravem Benzlová Dolores
Korektni obchod
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za kladnou recenzi a přejeme hezký slunečný víkend.
S pozdravem Benzlová Dolores
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzy ale i naše firma musí obalový materiál platit a 10Kč za řádné zabalení se nám nezdá nadměrné.
Zákazník si může u nás zvolit dopravu balík do 3kg - ČP za 80Kč nebo svozovou službou 120Kč což mi nepřijde předražené.
S pozdravem Benzlová Dolores
(Administrátor)
Dobrý den,
pokusíme se zrychlit :-) ale ono při 100 000 položkách na shopu to už moc nejde. Ale děkujeme za podmět.
Děkuji Benzlová Dolores
Doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den,
také moc děkujeme.
S pozdravem Benzlová Dolores
Byla jsem spokojena
(Administrátor)
Dobrý den,
dodatečně děkujeme.
S pozdravem Benzlová Dolores
Rychlá komunikace, dobré ceny, doporučuji
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi
S pozdravem Benzlová Dolores
dovoz zboží až domů. zatím jsem zboží neobdržela,až dorazí doporučila pro velký výběr a dopravu
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a věříme že budete spokojena.
S pozdravem Benzlová Dolores
Jistě se na tento obchod znovu obrátíme. Taková ochota a vstřícnost se dneska už nevidí. Chválíme zaměstnance !!
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme moc za hodnocení :-)
S pozdravem Benzlová Dolores
Jako obchod mohu doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, omlouváme se za přepravce.
S pozdravem Benzlová Dolores
S obchodem jsme celkově spokojená a určitě si budu objednávat další věci. Jenom by to chtělo lepší komunikaci po emailu! odpovědi mne plnohodnotně neuspokojili. Veřím ve zlepšení a obchod doporučuji. I když zboží nebylo skladem přišlo dříve než mi bylo řečeno.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, snažíme se každý den odpovídat na mnoho mailů a tak se moc nerozepisujeme když to není potřeba :-) ale komunikaci nadále budeme rozvýjet. Snažíme se odpovědět vždy na to co zákazník potřebuje.
S pozdravem Benzlová Dolores
(Administrátor)
Dobrý den,
platba předem je nutná pouze když zasíláme na Slovensko a když si zákazník vybere doručení ČESKOU POŠTOU je to z toho důvodu aby mohla být dodržena cena 80Kč. Když by byla platba dobírkou na ČP zase by se zpolatnila dobírka a došlo by k nárustu dopravy což není náš záměr.
S pozdravem Benzlová Dolores
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme moc za kladné hodnocení.
S pozdravem Benzlová Dolores
Vřele doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi :-)
To je úděl internetu, nelze osahat pře zakoupením, když nevyužijete osobní odběr na prodejně tam pak můžete zboží před převzetím osahat :-)
S pozdravem Benzlová Dolores
(Administrátor)
Dobý den,
ano omlouváme se chyba se stala na naší straně byl opravdu zaslán úplně jiný produkt, ihned v pondělí zašleme ten správný a uděláme bezplatniu výměnu. Ještě jednou se omlouváme ale všichni jsme jenom lidi a kolega se přehmátl a zabalil něco jiného.
S pozdravem Benlová Dolores
-------------------------------------------------------------------------------------
Delší termín dodání byl ohlášen předem.
REAKCE ZÁKAZNICE:
Dobrý den,
jsem mile překvapena Vaším přístupem a rychlým jednáním. Měla jsem trochu strach z toho, že jsem se obrátila na nespolehlivý eshop. Dnes už mi byl doručen správný výrobek a ten původní jsem předala na doručení zpět. Chápu, že se může stát přehmat.
Velmi ráda opravím svoje hodnocení.
S pozdravem
Anna Vymazalová
opět: velmi atraktivní cena, ale zrovna jsem narazila na to, že nebylo hned na skladě, takže dost dlouhé čekání ....
(Administrátor)
Dobrý den,
naše prodejna nabízí momentálně 95 500 položek, proto je nemožné z naší strany vše držet skladem ale vždy před dodáním je zákazník informovám o termínu předpokládaného dodání.
S pozdravem benzlová Dolores
K nákupu nedošlo. Objednala som si tovar, ktorý na druhý deň na moje prekvapenie z web stránky zmizol. Firmu som potom 2x kontaktovala prostredníctvom e-mailu. Doteraz mi nikto objednávku nepotvrdil a ani nereagoval na moje správy. Tento internetový obchod rozhodne neodporúčam!
(Administrátor)
Dobrý den,
na Váš mail Vám bylo odepisováno 2x ale bohužel Vaše zpráva se vždy vrátila jako nedoručitelná!!!!!
S pozdravem Benzlová Dolores